Garantie
Nos conditions de garantie sur les pièces de tracteur.
Durée de garantie
Toutes nos pièces neuves sont garanties 24 mois pièces à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre tout défaut de fabrication ou vice caché.
Ce qui est couvert
La garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication. Si une pièce s'avère défectueuse, nous procédons à l'échange standard de celle-ci. Les frais de retour sont à la charge du client ; les frais de réexpédition de la pièce de remplacement sont à notre charge.
Exclusions
Ne sont pas couverts : les dommages résultant d'un montage incorrect, d'une utilisation anormale ou non conforme aux préconisations du constructeur, d'un entretien insuffisant, ou d'une usure normale.
Procédure
En cas de panne, contactez-nous via la page Contact ou à contact@laboutiquedutracteur.fr. Nous vous guidons dans le diagnostic et, si le défaut est avéré, nous vous adressons une pièce de remplacement dans les plus brefs délais.
Pièces sur commande et spécifiques
Les pièces fabriquées sur commande ou sur mesure peuvent bénéficier de conditions de garantie différentes. Celles-ci sont précisées au moment du devis.